Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda
bx99 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi semasa anda menggunakan platform kami. Pemahaman tentang apa yang dikumpul membantu anda membuat keputusan yang bijak tentang penggunaan platform.
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang disulitkan. Maklumat ini diperlukan untuk mencipta dan mengesahkan identiti akaun anda di bx99.
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia, kami mengumpul maklumat kaedah pembayaran seperti nombor akaun bank, nama pemegang akaun, dan butiran transaksi. Maklumat kad atau akaun bank tidak disimpan secara langsung pada pelayan bx99.
Kami mengumpul maklumat teknikal termasuk jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web, alamat IP, dan resolusi skrin. Maklumat ini digunakan untuk memastikan platform berfungsi dengan betul pada semua peranti yang digunakan oleh pengguna Malaysia.
Kami merekod corak penggunaan seperti halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, dan tindakan yang dilakukan dalam platform. Data ini membantu kami memahami keperluan pengguna dan menambah baik pengalaman platform secara berterusan.
Mengapa Kami Menggunakan Maklumat Ini
Semua maklumat yang dikumpul oleh bx99 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan untuk operasi platform yang selamat dan berkesan.
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun: Maklumat akaun digunakan untuk mengesahkan identiti pengguna, mencegah akses tanpa kebenaran, dan mematuhi keperluan undang-undang antipencucian wang.
- Pemprosesan transaksi kewangan: Data pembayaran diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan selamat melalui kaedah tempatan seperti DuitNow dan GrabPay.
- Penambahbaikan platform dan pengalaman pengguna: Data penggunaan dianalisis untuk mengenal pasti masalah teknikal, mengoptimumkan prestasi, dan membangunkan ciri baharu yang relevan untuk pengguna Malaysia.
- Komunikasi perkhidmatan: Maklumat hubungan digunakan untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini polisi. bx99 tidak menghantar komunikasi pemasaran tanpa persetujuan pengguna.
- Pematuhan undang-undang: Kami menyimpan rekod tertentu untuk memenuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan dengan platform hiburan dalam talian.
Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Penyimpanan dan Perlindungan Data
Semua data peribadi pengguna bx99 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) dan kawalan akses yang ketat. Kami menggunakan protokol keselamatan industri semasa untuk memastikan data anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak bertanggungjawab. Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk cincang yang tidak boleh dinyahsulit.
Maklumat peribadi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan secara selamat menggunakan prosedur yang telah ditetapkan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
bx99 tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit pengguna. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam situasi berikut:
- Pemproses pembayaran yang diluluskan (seperti penyedia DuitNow dan GrabPay) untuk membolehkan transaksi MYR diproses dengan selamat.
- Pihak berkuasa undang-undang Malaysia apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang berkenaan.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang dikontrak oleh bx99 untuk operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.
Hak Anda sebagai Pengguna bx99
Sebagai pengguna yang datanya diproses oleh bx99, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh dilaksanakan pada bila-bila masa:
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan rekod yang berkenaan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan bx99 melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas. Kami akan membalas dalam tempoh masa yang munasabah dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
bx99 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, atau keperluan undang-undang terkini. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel, sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform bx99 selepas perubahan dasar dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang telah dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan, aduan, atau permintaan berkaitan dasar privasi ini, sila hubungi kami:
- E-mel Sokongan: [email protected]
- Subjek E-mel: Pertanyaan Dasar Privasi
Kami berkomited untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dalam tempoh 5 hingga 7 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di Malaysia.
Soalan tentang Privasi Data Anda?
Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara bx99 melindungi maklumat anda, atau ingin melaksanakan hak privasi anda, hubungi kami atau rujuk halaman Soalan Lazim untuk maklumat tambahan.